FAQ (Foire Aux Questions)

Quels sont les délais d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 2-3 jours pour traiter votre commande puis 1-3 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont en Suisse et notre entrepôt est France.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: info@fannybty.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes basés en Suisse.